Bixia slutar sälja kritiserat elavtal

Bixia Framtids elkunder har i år förlorat tusentals kronor jämfört med dem som har rörligt elpris. Nu säljstoppar Bixia det kritiserade avtalet och kunderna erbjuds i stället ett fast elpris.

"Det finns ett stort behov hos våra kunder av den tryggheten ett fastprisavtal innebär", säger Bixias vd Pär Kaller.

"Det finns ett stort behov hos våra kunder av den tryggheten ett fastprisavtal innebär", säger Bixias vd Pär Kaller.

Foto: Bixia

Linköping2023-11-14 11:30

Tekniska verkens dotterbolag Bixia gjorde 2021 en förlust på 170 miljoner kronor. Året därpå blev förlusten 89 miljoner. 

Bixia var inte ensamt – de här åren hade de flesta elhandelsbolag svårt att få ekonomin att gå ihop. Orsaken var att elpriserna skenade, samtidigt som många kunder hade fleråriga fastprisavtal med förhållandevis lågt pris. Elhandelsbolagen tvingades då köpa in dyr el och sälja den billigt.

Bixia valde i det läget att sluta teckna nya fastprisavtal. I stället erbjöds kunderna att gå över till Bixia Framtid. Det är en blandprodukt, där Bixia säkrar en del av priset medan den andra delen är rörlig.

Om elpriset hade fortsatt stiga skulle Bixia Framtid-kunderna ha sparat pengar tack vare framtidssäkringarna. Men hittills har utvecklingen varit den motsatta. I två artiklar har vi berättat om upprörda Framtid-kunder som känt sig lurade. Villaägaren Lars-Göran Lindbeck konstaterade till exempel att han september–april förlorade 12 000 kronor på Bixia Framtid, jämfört med om han hade valt rörligt elpris.

I år har Bixias rörliga pris legat på i snitt 86 öre/kWh, medan Bixia Framtids kunder fått betala 180 öre. De som i höstas bytte till ett bolag som fortfarande erbjöd fasta elpriser har betalat ännu mer. I september och oktober var osäkerheten på marknaden så stor att elbolagen krävde runt 4 kr/kWh för ett fast ettårsavtal.  

Nu har Bixia Framtid säljstoppats. Men enligt företagets vd Pär Kaller beror det inte på kritiken mot höga priser.

– Vi har känt att det är svårt att förklara för kunderna hur en sådan här produkt fungerar. Därför har vi i stället, tack vare ett samarbete med Tekniska verken som producent, lyckats ta fram ett fastprisavtal. Det finns ett stort behov hos våra kunder av den tryggheten ett sådant avtal innebär, säger han.

I ett första steg erbjuds ett vinteravtal som gäller till och med sista april. Priset ligger runt 140 öre.

– Vår förhoppning är att inom kort även kunna erbjuda ett ettårsavtal, säger Kaller.

Kunder med Bixia Framtid har 12 månaders uppsägningstid. Pär Kaller vill inte uttala sig om möjligheten att slippa uppsägningstiden om man går över till fast pris.

– Det jag rekommenderar är alltid att ringa och prata med våra kundrådgivare, säger han.

Kommer Bixia Framtid att försvinna?

– Nej, det finns inget sådant beslut. Historiskt har det varit en bra produkt och många är nöjda med den. 

Så jobbar vi med nyheter  Läs mer här!