Kunder hos Föreningssparbanken över hela landet har under de senaste dagarna drabbats av dubbla avdrag på sina konton vid kortköp, automatuttag och överföringar.
Felet, som uppstod när banken skulle göra en teknisk justering, har drabbat cirka en miljon transaktioner, enligt Sveriges Radio Kronoberg.
Felet innebär att en händelse på kontot har bokförts två gånger. Cirka 700 000 av transaktionerna handlade om uttag i kortautomater.
-- Det är ett allvarligt fel som inneburit stort besvär för våra kunder.
säger Jesper Berggren, presschef på Föreningssparbanken.
-- Det har varit ett ganska högt tryck på vår kundtjänst. Folk har stått i affären och inte kunnat betala.
Felet orsakades av den mänskliga faktorn, uppger banken. Det upptäcktes på fredagskvällen, men begicks någon gång mellan onsdagen och torsdagen i samband med en teknisk åtgärd. Enligt Berggren ska det vara avhjälpt till klockan två på lördagseftermiddagen.
Banken lovar att kompensera de kunder som lidit ekonomisk skada på grund av felet.
-- Det kan handla om kunder som har försökt betala något, men inte kunnat göra det och som då drabbas av förseningsavgifter, säger Jesper Berggren.
En bankkund som på lördagen var i kontakt med Radio Kronoberg upptäckte att han saknade 7 000 kronor på sitt konto.