Det visar den senaste mätningen från SKI, Svenskt Kvalitetsindex. Enligt undersökningen har Vadstena Sparbank nöjdast privat- och företagskunder jämfört med samtliga banker i Sverige. För tredje året, dessutom.
Vd Mikael Engdahl säger i ett pressmeddelande att förstaplatsen visar att verksamheten är inne på rätt väg:
– Vi jobbar engagerat med kundfokus. Vi lyssnar på kunderna och ger den hjälp och service de vill ha. Vår lokala närvaro och breda samhällsengagemang har också stor betydelse. Som fristående sparbank har vi inga aktieägare att ta hänsyn till, utan kan fokusera på kunderna helt och hållet.
Jämfört med föregående år ökar Vadstena Sparbank med 3,7 procentenheter bland privatkunder och med 0,1 bland företagskunder.