I slutet av mars var en biståndshandläggare på hembesök hos mannen tillsammans med dennes gode man. Efter en utredning konstaterades att mannen behövde en mindre utökning av insatser.
I samband med beställningen av ytterligare insatser plockades mannens matleveranser bort och skulle läggas in i den nya beställningen. Förändringen misstolkades vid mottagandet av beställningen vilket fick till följd att mannen blev utan matleveranser under åtta dagar. Mannens gode man upptäckte misstaget och kontaktade då kostenheten och hemtjänsten för att uppmärksamma händelsen. Matleveranser påbörjades igen samma dag som misstaget uppdagats.
Under dagarna utan matleveranser klarade sig mannen på egen hand, men Vadstena kommuns utredning visar att händelsen är allvarlig och att den kunde fått allvarliga konsekvenser för den enskilde om inte gode mannen uppmärksammat misstaget. Vadstena kommun har på grund av bristerna i rättsäkerhet vid handläggning och genomförande anmält händelsen till Inspektionen för vård och omsorg (IVO).