Exakt hur intrånget gått till vet varken kommunen eller Telia än. Det man vet är att någon tagit sig in i systemet via växelns system för röstbrevlådor.
Teorin är att tjuvringaren har befunnit sig utomlands och via Internet skaffat koden till kommunens datoriserade växel som sedan under ett par dagar utnyttjats för att ringa dyra utlandssamtal.
-- Det finns internationella ligor med hackers som är specialiserade på att knäcka koder som sedan sprids, och förmodligen säljs, över Internet, förklarar Hans G Larsson, presschef på Telia.
Telia har levererat växeln och har ett serviceavtal med kommunen som dock valt att administrera växeln själv. Det innebär att kommunen sköter säkerhetsrutiner som uppdatering av koder. Kommunen säger sig ha skött detta och anser att Telias system har allvarliga brister. Telia menar att kommunen slarvat och haft för lågt säkerhetsmedvetande. Kommunen har betalt räkningen men kräver pengarna tillbaka.
Med hänsyn till stundande bokslut har det uppkomna underskottet fördelats på förvaltningar som nyttjar växeln.
Enligt stadsdirektör Jan Björinge ska underskottet inte drabba verksamheter som till exempel barn- och äldreomsorg, om kommunen förlorar tvisten.
-- Då måste vi ta det centralt via kommunstyrelsens oförutsedda utgifter, säger han till TT.
Intrånget skedde redan i maj, men först på onsdagen polisanmäldes det.
-- Vi har väntat på att få underlag från Telia om vad det är som hänt, säger Bengt Björkman på tekniska kontoret.
Han ifrågasätter varför Telia inte har svarat på kommunens begäran om att spåra samtalen.
Inte förrän kommunen gjorde sin polisanmälan startade Telia sin utredning.
Enligt Hans G Larsson kan Telia spåra samtalen. Han vet inte varför det har tagit över ett halvår innan utredningen startade.
-- Vi måste ha pratat förbi varandra. Men eftersom Telia redan i maj konstaterade att ett dataintrång begåtts borde kommunen gjort sin polisanmälan omgående, precis som vid ett vanligt inbrott, säger han.