Under två timmar mellan klockan 13.30 och 15.30 låg Region Östergötlands telefonväxel nere. De som försökte komma fram nåddes av en telefonsvarare och ombads spela in ett meddelande efter signalen. Det var först vid 15-tiden som regionen uppmärksammade att något var fel. Åsa Rundgren, enhetschef för kommunikationsenheten vid Regions Östergötland, meddelade då att telfonin styrts om till en reservtelefon med begränsad framkomlighet.
Först vid klockan 15.40 fungerade telefonsväxeln som vanligt.
Det är fortfarande oklart vad som orsakat felet.
Vilka konsekvenser kan det här ha fått för människor som inte nått växeln?– Det är oklart, men det har ju gått att nå akutnummer som 112 och 1177. Och internt har vi kunnat nå varandra, säger Åsa Rundgren.