Östgötatrafiken använder sig av systemet Rakel, samma som polis och räddningstjänst också använder sig av. Systemet hanteras av Myndigheten för samhällsskydd och beredskap (MSB) som sköter driften av systemet.
– Det har varit problem hos MSB, och under eftermiddagen har vi fått gå över till ett reservsystem. Men det är inte lika bra som det ordinarie systemet, säger Mattias Näsström, biträdande trafikchef hos Östgötatrafiken.
Det systemet innebär att trafikledningen kan kommunicera med bussförarna, men förarna kan inte svara.
Enligt Mattias Näsström kom det information från MSB under eftermiddagen att man löst problemet, men det visade sig vara fel.
I och med att systemet ligger nere så fungerar inte heller överfallslarmet i bussarna.
Vad innebär det för bussförarnas säkerhet?
– Bussförarna har mobiltelefoner och skulle det bli en sådan situation så vet jag att de ringer till sina trafikföretag. Det förekommer en hel del mobilkommunikation om det här just nu. Sedan finns det många i bussarna som har mobiltelefoner så vi är inte så oroliga för just det. Det här larmet är inte heller så ofta använt, säger Mattias Näsström
Östgötatrafiken hanterar inte längre kontanter, så någon risk för rån ser han inte.
– Men vi får hoppas att inget händer och att MSB löser den här frågan snabbt åt oss.
Någon prognos för när felet ska vara avhjälpt fanns inte vid 18-tiden på fredagskvällen.
Orsaken till felet kan han inte heller uttala sig om.
Har det här inträffat tidigare?
– Nej, inte så här stort. Det har varit tillfälliga nedgångar tidigare, men inte så här länge.
En av Östgötatrafikens bussförare säger att det skulle kunna uppstå hotfulla situationer med bråk i buss och liknande, men att han för egen räkning inte är rädd.
– Men det är besvärligt också för passagerarna. Inga utrop fungerar och ingen annan information som på och avstigning, fungerar. Men det allvarligaste är ju om man skulle behöva larma, säger föraren.
Men ni har väl mobiltelefoner?
– Ja, det har väl alla. Men det är ju under förutsättning att du kan ringa, någon kan ju ta telefonen från dig.
Är du rädd?
– Nej, det kan jag inte säga att jag är.
Redaktionen har varit i kontakt med MSB som meddelar att felet i Rakel inte påverkar polis eller räddningstjänst.