Sedan ett par år tillbaka medicinerades patienten för sin ögonsjukdom som innebar ökat tryck i ena ögat. Medicineringen ska ha haft bra effekt, men regelbundna kontroller skulle ändå göras. Enligt regionen inträffade en "betydande försening" och kontrollen på US dröjde. En situation som kan kopplas till långa väntetider, enligt Region Östergötlands egna uppgifter.
När kontrollen av patientens öga väl genomfördes upptäcktes ett högt tryck i ögat med synpåverkan. Eftersom läkemedelsreceptet hunnit gå ut hade patienten även varit utan sin medicin i en vecka. Patienten fick genast återuppta medicineringen, men hade redan drabbats av en synskada.
Händelsen är utredd internt och anmäld enligt lex Maria.