Förhoppningen enligt Thomas Muhr, överläkare och objektsägare till patientjournalen, är att alla inom regionen ska ha tillgång till systemet omkring kl 14. Än så länge vet man inte i detalj vad som utlöst problemet. Men konsekvensen blev ett kapacitetsproblem, konstaterar Muhr.
– Det nya uppdateringen och programmen krävde mer datakraft, säger han.
Det var ingen som förutsåg detta innan uppdateringen?
– Nej det kände man inte till på det sättet. Men det visade sig i måndags när många användare började logga in i systemet.
LÄS MER: Patienterna drabbas av it-problemen
Thomas Muhr poängterar att systemet aldrig har legat nere totalt. Under hela tiden har vården kunnat köra på reducerat kraft. Även om kraften varit ojämnt fördelad. På vissa ställen har man varit helt avskuren.
Någon fara för patientsekretessen anser inte Thomas Muhr att de senaste dagarnas tillstånd – med journal på papper – innebär. Reglerna är de samma, oavsett om det är på papper eller digitalt.
Däremot kommer det nu i efterhand att innebära merarbete för personalen. Men det hade det blivit ändå, hävdar Muhr.
– En del uppgifter behöver vi föra över manuellt från det gamla till det nya systemet för det hade vi beräknat ett visst merarbete. Så oavsett om detta inte hade hänt så hade arbetsbelastningen ökat.
Så personalen kommer att få det lite jobbigare?
– Ja det kommer att bli en ökad arbetsbelastning för personalen.
LÄS MER: Läkaren: De förminskar problemet
Emma Klingvall, ordförande för Vårdförbundet i Östergötland är också oroad över ökad arbetsbelastning hos personalen.
– Enligt de signaler vi fått från primärvård och slutenvård i hela länet så har det varit katastrof. Oron bland medlemmarna har varit stor och det har funnits risk för patientsäkerheten, säger hon.
På vilket sätt?
– Journalsystemet är ju vårt verktyg och när man inte kan kontrollera uppgifter eller få besked om mediciner så är det klart att det ökar risken för att något ska hända. Jag kan bara tänka mig frustrationen hos många, framför allt på akutenheterna och i slutenvården, att inte kunna ha koll på sina patienter.
LÄS MER: Politikern ryter ifrån
Enligt Klingvall har de ställen fungerat där man fortfarande använder sig av mycket papper, som på operationsavdelningar och uppvak.
Känner du till om det har inträffat incidenter eller misstag?
– Nej det gör jag inte, tack och lov.
Emma Klingvall efterlyser nu en haverikommission som ska utreda händelsen.
– Arbetsgivaren måste utreda och analyser över det som hänt och vilka lärdomar man ska dra för att det inte ska hända igen.