Som vi skrev i början av december 2018 så har det blivit strul med vissa av Östgötatrafikens resekort. Det hör ihop med att korten blivit för gamla.
– Just den 4 december för tio år sedan började vi använda en viss typ av resekort. Nu visar det sig korten inte håller längre, det är själva kortämnet som blivit för gammalt, sa Mattias Näsström, trafikoperativ chef, i samband med den händelsen.
Nu går Östgötatrafiken ut med mer information om vilka specifika resekort det rör sig om. Alla de resenärer som har ett resekort som slutar på siffran 8 eller 9 och som haft kortet under flera år, måste nu byta till ett nytt resekort.
För dom som inte ersatt sina gamla kort börjar det nu bli lite brådis – den 1 mars slutar de här resekorten att fungera i Östgötatrafikens biljettsystem.
Det finns flera sätt att göra bytet på. Via kundcenterkontoren i Linköping och Norrköping kan man få ett nytt resekort utan kostnad. Här får man också hjälp med att flytta över biljetter och reskassa till det nya kortet.
Via de försäljningsbud som finns runt om i länet får man ett nytt resekort utan kostnad, men om man behöver hjälp med att flytta över innehållet måste man ringa till kundcenter.
När det gäller webbutiken så finns det ett problem – här går det nämligen fortfarande att ladda biljetter och reskassa trots att resekortet har slutat att fungera.