Om man drabbas av en skada i samband med hälso-, sjuk- eller tandvård kan man ha rätt till ekonomisk ersättning enligt patientskadelagen.
Löf, Landstingens Ömsesidiga Försäkringsbolag, är ett rikstäckande försäkringsbolag som har till huvuduppgift att försäkra de vårdgivare som finansieras av regionerna.
– Vi gör inte bedömning om något gått fel inom vården. Vi undersöker vilken skada patienten kan ha fått, både fysiskt och psykiskt, säger Helena Olsson, kommunikationschef på Löf.
Vi skriver om ett fall där en patient levt med en felaktig Alzheimersdiagnos i tolv år, kan hon få hjälp hos er?
– Jag kan ju inte uttala mig i enskilda fall, men att döma av det du berättar har ju patienten lidit skada och borde gå under ramen för en utredning, säger Helena Olsson.
Hur kan man mäta psykisk skada i rena pengar?
– Det är naturligtvis mycket svårt. Det är ju lättare att räkna ut en summa i form av förlorad arbetsinkomst och kostnader för mediciner, säger Helena Olsson.
Enligt Helena Olsson behandlar Löf varje år cirka 17 000 anmälningar från patienter som upplever att de lidit skada.
– Av dessa anmälningar får cirka 40 procent någon ersättning. Ersättningen varierar från patient till patient baserat på skadans omfattning och kringliggande omständigheter, säger hon.
Ersättning beräknas enligt skadeståndsrättsliga grunder, vilket innebär att samma ersättning lämnas som om ärendet skulle ha prövats i allmän domstol.