Johan Ekvall med dottern Leah på Norrköpings flygplats innan avresan till Rhodos.
Johan Ekvall flög till Rhodos i lördags med sin sambo, Hanna Hiltunen, och deras knappt två-åriga dotter Leah. Han visste att det brann på ön men eftersom han inte hört något från TUI, resebolaget de åkte med, antog han att det gick bra att resa dit.
– Jag tänkte att om det skulle vara någon fara att åka dit så borde ju TUI höra av sig på något sätt och meddela. Men med facit i hand skulle vi ju inte ens åkt ner.
När familjen kom fram till hotellet upptäckte de att det inte fanns varken el eller vatten. Utomhus såg de spår av bränderna.
– När vi var ute vid poolen så såg man att det var stora rökmoln på himlen och det liksom stack i ögonen. Utanför hotellrummet så var det högar med aska från branden, så det kändes jäkligt olustigt.
Johan Ekvall kontaktade TUI flera gånger under dagen för att få hjälp med att hitta nytt boende. Men från TUI fick han bara höra att de skulle vända sig till hotellet och lyssna på information från grekiska myndigheter. Personalen på hotellet rådde dem att hålla sig inomhus.
Så natten mellan lördag och söndag väcktes de av ett larm.
– Då gick larmet och de sprang och banka på alla dörrar och skrek ”Evacuation, evacuation! Just take the necessary things!”.
De packade ner vatten, blöjor, telefoner och plånböcker, klädde på sig och lämnade sitt rum. Passen och det mesta av deras bagage fick de inte med sig. Nere i lobbyn möttes familjen av kaos.
– Vi ser branden sen är det jäkligt svårt att säga, för man var ju chockad, hur nära branden var, men det kändes som att den var nära och man kände liksom värmen från elden. Och det var slagsmål i lobbyn för folk ville ha sina pass. Det var folk som slogs och så kommer vi med våran dotter. Det var obehagligt.
Bränderna på Rhodos har härjat i över en veckas tid.
Gästerna på hotellet blev visade till bussar som tog dem till en, för Johan Ekvall och hans familj, okänd plats.
– Sen blev vi bara avsläppta. Det var hur mycket bussar som helst, hur mycket folk som helst, alla bara stod. Vissa tjöt, andra var ganska lugna. Vi hade ingen aning om var vi var någonstans. Så vi står där liksom med vår dotter på axeln, som halvsover, och tänkte bara ”Vad fan ska vi göra? Vad ska vi ta oss till?”.
Via ett annat resebolag fick de efter ett tag skjuts till flygplatsen och därifrån blev de sedan skickade till en lokal där flera evakuerade personer samlats.
– Det var en gympasal de hade inrett med luftmadrasser. Där fanns allt möjligt, mat och frukt och vatten. Det var några greker som hade ställt upp det här och de var ju helt fantastiska.
Hanna Hiltunen med dottern Leah i gympasalen där de blev omhändertagna av lokalbefolkningen.
Efter att ha tillbringat några timmar där fick de hjälp av några lokalbor som erbjöd dem att stanna resten av natten i deras lägenhet. Med hjälp av den grekiska familjen kunde de sedan hitta ett hotell där de kan bo fram tills att deras flyg går hem på lördag.
– Vi har ju ändå klarat oss oförskämt bra med tanke på situationen. Men det är ju bara tack vare att vi haft så sjukt bra hjälp av grekerna här nere, helt fantastiska har de varit.
Johan Ekvall och hans sambo Hanna hade bokat en charterresa med all inclusive och tog med dottern på hennes första utlandsresa.
– Vi skulle ner och njuta en vecka. Lördagen till söndagen kan jag säga var en riktig mardröm, riktigt otäckt att bli väckt så där mitt i natten.
Han är kritisk till hur TUI hanterat situationen och bristen på information från resebolaget.
– Jag är fruktansvärt irriterad på TUI och besviken på att de liksom inte kan hjälpa oss med någonting. Sen förstår jag att det är ett besvärligt läge, men det jag tycker är absolut tråkigast när man pratar med TUI är att det inte känns som att de bryr sig om oss.
Resebolaget TUI har ställt in alla flygningar från Europa till Rhodos. Tomma plan flygs ner för att hämta hem resenärer.
TUI har meddelat att de ställer in alla sina flyg till Rhodos till och med fredag, bland annat torsdagens avgång från Norrköping. Tomma plan flygs ner för att ta hem gäster och för de som evakuerats och vill ta sig hem tidigare än planerat ska extraflyg ordnas.
Johan Ekvall och hans familj blev erbjudna att åka med ett flyg till Danmark men avstod.
– Då hade vi fått styra helt själva med resa från Billund i Danmark hem till Norrköping. Plus att vi hade landat klockan tre mitt i natten i ett annat land med vår dotter, säger han.
De har fortfarande inte fått tag på sina pass och bagaget som blev kvar på hotellet. Enligt besked från TUI jobbar de på att försöka hämta det.
Redaktionen har vid upprepade tillfällen det senaste dygnet sökt TUI för en kommentar.