Att deras kunder drabbas av bedrägerier är inget ovanligt och bolaget har en helt egen avdelning som jobbar enbart med detta. Omkring 500 nummer har spärrats det senaste ett och ett halvt året och betydligt fler är under bevakning.
– Men det här numret fanns inte med på vår lista, säger Mårten Lundberg.
Vanligast är att ett stort antal kunder blir uppringda av samma bluffnummer. Men samtalen från det aktuella numret verkar ha skett mer selektivt och framförallt har några få sekunders samtal registrerats som flera timmar, vilket leder till väldigt saftiga räkningar för den drabbade.
– Detta är nytt för oss och vi går nu igenom våra system för att se exakt hur det kan ha gått till. Kanske är en ny form av bedrägeri på uppgång, tror Mårten Lundberg och är på så sätt glad över att vi har uppmärksammat Sven Petterssons fall.
Men det var först efter att vi kontaktat er som ni drog tillbaka Svens räkning?
– Vi hanterar våra kunder från fall till fall, men efter att ha hört Svens berättelse valde vi att dra tillbaka fakturan.
Telefonbolagen har ingen juridisk skyldighet att stå för kostnaderna, utan det är kundens ansvar att betala för alla uppringda samtal.
Mårten Lundberg berättar att de gör en bedömning utifrån varje enskilt fall, men i likhet med polisen vill han avråda alla från att ringa upp okända utlandsnumer. Blir du trots allt lurad är det viktigt att snabbt göra en polisanmälan och ta kontakt med din operatör.