"Alternativet hade varit att gå i konkurs"

Arrangören av Thank you for the music beklagar att biljettköparna inte fått tillbaka sina pengar. "Det har varit ett extremt läge", säger Martin Johansson, delägare i MT Live AB.

Martin Johansson, MT Live

Martin Johansson, MT Live

Foto: Privat

Norrköping2021-04-15 06:00

Martin Johansson är delägare i MT Live AB som är arrangör av Thank you for the music. Han beskriver det uppkomna läget för oss i ett mejlsvar.

– När pandemin slog till förra året och regeringen stängde ner vår bransch 11 mars så var det vid den mest sårbara tidpunkt för oss och för många andra produktionsbolag i branschen.  Mars och april är högsäsong och då många konserthusturnéer åker ut. Vi själva hade premiär på vår största satsning någonsin med Thank you for the music. Vi hann med premiären sen fick vi ställa in hela turnén. I samma period fick vi ställa in ytterligare tre turnéproduktioner som skulle ut. Det var ju givetvis en katastrof då det handlar om miljonbelopp i investeringar som på en natt försvann. 

Vilken policy har ni när det gäller att betala tillbaka för inställda evenemang?

– Vi har tidigare behövt skjuta upp konserter eller ställa in av olika anledningar, publiken har då alltid fått pengar tillbaka eller ny biljett. Det är hanterbart när det handlar om enskilda konserter eller föreställningar. Men när runt 40 konserter och alla produktioner i ett bräde behöver ställas in så blir det svårt och ett scenario som vi aldrig ens vart i närheten av att förutspå, det kändes helt overkligt.

Martin Johansson berättar i det långa mejlsvaret att bolaget blev tvungna att flytta fram alla sina evenemang. Han betonar att alternativet hade varit konkurs om de försökt att betala tillbaka till alla som har krav på bolaget. En konkurs hade gjort att väldigt få fått tillbaka sina pengar, menar han.

– Vi hade satt många av våra medarbetare i en mycket svår situation. För oss har det hela tiden handlat om att göra skadan så liten som det någonsin går. Inte bara för oss själva utan också för alla de ljus- och ljudtekniker, musiker, artister, roddare, chaufförer och för all del alla dom som köpt biljetter till våra evenemang.

Det besked som bolaget ger till sina biljettköpare i dag är att det inte kommer ske några fler framflyttningar av konserter. Thank you for the music har flyttats två gånger. 

– Skulle läget inte vara bättre i höst är jag rädd för att hela den här branschen kommer att gå under totalt. Staten har nu öppnat för smittsäkra evenemang. Det ger oss möjlighet att göra återbetalningar till de som vill om konserterna även ställs in till hösten, skriver Martin Johansson.

 Enligt Konsumentverket har konsumenten alltid rätt att få tillbaka sina pengar. Vad säger ni om det? 

– Vi har tagit del av konsumentverkets analys och är inte förvånade över deras syn. Vi hävdar likt de flesta andra produktionsbolag att detta är ett force majeure-läge och staten har gjort det omöjligt för oss att leverera vår produkt. I en sådan här extrem situation anser vi då att vi inte kan leverera det som står i våra avtal. Konsumentsverkets åsikt är just en åsikt och inte förrän det prövas i en domstol så kan man veta vem som har rätt eller fel i en sådan här tvist.

Har ni någon mer kommentar? 

– Jag vill säga att detta är en lägesbeskrivning just nu, den kan komma att ändras om förutsättningarna ändras. Publiken ska veta att vi gör det vi kan för att lösa situation så bra det bara går. Vi har inte uteslutit att göra återbetalningar, de handlar bara om att hitta en hållbar lösning så ingen behöver drabbas mer än nödvändigt.

Regler för återbetalning

Så här säger Konsumentverket om återbetalning av biljetter till ett evenemang.

Om ett evenemang ställs in eller flyttas, ska du kunna få tillbaka pengarna för biljetten. 

Det gäller oavsett av vilken anledning evenemanget inte genomförs. 

Företaget kan inte hänvisa till så kallat "force majeure", det vill säga omständigheter de inte råder över.

Om delar av evenemanget har blivit inställt, exempelvis vid en festival med flera artister, kan du ha rätt att få pengarna tillbaka eller prisavdrag. 

Så jobbar vi med nyheter  Läs mer här!