Inspektionen för vård och omsorg (IVO) intervjuade under våren åtta ungdomar, i åldern 14-18 år, vid ett HVB-hem i Motala. Vid intervjuerna framkom att det i ena gruppen fanns personal som skriker och pratar högt. Det finns spänningarna i gruppen av ensamkommande ungdomar och ungdomarna upplever själva att det påverkas av att det finns personal som kommer från olika länder.
Ungdomarna ansåg att personalen oftast hjälper dem, men att personalen inte alltid lyssnar. Ungdomarna önskade mera stöd från personalen och ville ha mera aktiviteter.
Överlag uppgav ungdomarna att de trivdes. De var informerade om möjligheten att flytta till annat boende inom kommunen, men de berörda ville inte flytta.
IVO bedömde att lokaler och personalen på boendet ger förutsättningar för säkerhet och kvalitet. Personalen har den utbildning och erfarenhet som krävs för att boendet ska vara bra. Verksamheten har bra rutiner för att förebygga och hantera incidenter och allvarliga händelser samt har rutiner för att ta hand om synpunkter, klagomål och nödvändig dokumentation.
Vid IVO:s inspektion framkom att verksamheten använde sig av en typ av kameraövervakning utanför ingången. IVO bad socialnämnden att redogöra för varför man valt kameraövervakning och vilket lagstöd nämnden hade för att använda denna typ av övervakning.
Socialnämnden inkom strax före midsommar med ett yttrande till IVO där man meddelar att kamerasystemet nu monterats ned.