Studenten sökte studiestöd för heltidsstudier i två terminer, hösten 2014 och våren 2015, som denne skulle läsa utomlands. Båda terminerna beviljades först av Centrala studienämnden, CSN, men i juni 2015 valde CSN att upphäva beslutet om studiestöd för vårterminen. Detta eftersom de menade att studenten inte lämnat in någon studieförsäkran för den aktuella terminen, någonting som är obligatoriskt för att beviljas studiemedel.
Studenten överklagade beslutet till Överklagandenämnden för studiestöd, ÖKS, och bifogade i och med detta en försäkran på att studierna hade genomförts. Dokumentet var undertecknat av både studenten och skolan. Studenten uppger att anledningen till att denne inte skickat in försäkran om studierna för den aktuella terminen tidigare beror på att denne har vistats på annan ort och därför inte haft möjlighet att skicka dokumentet.
ÖKS har beslutat att det finns särskilda skäl som gör att studenten, trots sent inskickade papper, ska beviljas studiestöd. Detta eftersom de anser att CSN inte informerat studenten vid rätt tidpunkt om hur denne skulle kunna bli av med sitt studiestöd om denne inte skickade in sin studieförsäkran. Studenten kommer således att få det studiestöd denne sökt.