Räkningen skulle ha landat hos hyresgästerna senast den 15 januari. Men så blev det inte för alla.
– Jag har haft åtminstone 200 mejl och samtal om det, säger Ulf-Henrik Östlund, marknads- och kommunikationschef på Bostadsstiftelsen Platen.
Tegelviken är det bostadsområde som drabbats hårdast. Tidigare har adresser på Ekön haft liknande problem med leveranserna.
– Vi vet inte riktigt vad det beror på. När vi forskar hittar man ingen logisk förklaring.
Så ni bjuder på hyran den här månaden då?
– Det är ju det folk säger: "Om jag inte får min avi så innebär det väl att ni inte vill ha någon hyra eller?".
Hur löser ni det?
– Vi får göra extrautskick. Det har vi redan gjort, säger Ulf-Henrik Östlund.