Just nu pågår en fördjupad förstudie på socialförvaltningen om automatisering av ekonomiskt bistånd.
– Det handlar inte om första ansökan. Men de som har bistånd under flera månader lämnar in uppgifter som idag kommer in på manuella blanketter. Automatisering handlar om att underlätta för dem som har försörjningsstöd. Men också för att använda handläggarresurser rätt, att inte lägga tid på sådant som en maskin kan göra, säger Pernilla Thunander, socialdirektör.
Lagstiftningen sätter dock stopp för en helautomatiserad tjänst, ett sista godkännande måste göras av en handläggare.
– Men annars ser vi att det kan frigöra resurser som vi kan använda för att stötta och hjälpa i stället, säger Thunander.