LÄS MER: Då väntas alla ha fått tillbaka vattnet
Vid 04.45 kom larm till va-enheten från reservoaren i Bondebacka att någonting inte stod rätt till i systemet. Strax för klockan sju lades sedan den första informationen ut på kommunens hemsida om den stora läckan i Liverpoolsområdet. Men det var inte alla som hittade informationen. Den hamnade nämligen inte direkt på kommunens startsida utan kunde nås via undersidor. Det var något som flera Motalabor reagerat på, både i sociala medier och i kontakt med kommunen.
– Där har vi en förbättringspotential. Det var svårt att hitta informationen. Hos oss kan vi inte gå in och styra vad som visas på kommunens huvudsida, säger Anders Edholm på va-enheten.
Kommunikationschef Jonathan Rosén bekräftar att det tog tid, men menar att man samtidigt fick gott betyg för att information snabbt kom ut via facebook. Enligt honom är det dock möjligt för va-enhetens personal att lägga information på huvudsidan.
– Vi behöver se över våra rutiner så att informationen kommer ut bättre om något sådant här händer igen, säger han.