"Vi bestämde oss för att lyssna på varandra", säger verksamhetschefen för kommunens hemsjukvård Anna Kreutz om samarbetet med regionen.
Elinor Bergersten, tillförordnad sektionschef på Socialkontoret, berättar om en ansträngd sommar 2021. Att det var långa köer till kommunens 22 korttidsplatser, på Samuelsberg och Strandvägen. Samtidigt var det ont om vårdplatser på lasarettet, till följd av en minskning av antalet platser under semesterperioden. Det innebar att patienter som blev kvar på LiM ibland behövde flyttas om mellan olika sjukhus.
– Den största konsekvensen var att de kunde bli kvar längre än önskvärt, säger hon.
– En del skickades också hem, även om det inte kändes jättebra, med förstärkt hemtjänst, säger Anna Kreutz, verksamhetschef för kommunens hemsjukvård.
Köerna höll i sig.
– De släpade in på hösten och vi började fundera hur vi i kommunen skulle kunna jobba på ett bättre sätt i samverkan kring individen, säger Kreutz.
Korttidsplatser, förklarar hon, är något som efter biståndsbeslut erbjuds medicinskt färdigbehandlade patienter som har ett fortsatt omfattande omvårdnads- eller rehabiliteringsbehov.
Förra hösten började man inom kommunen se över kompetenserna på korttidsboendena, för att kunna jobba mer effektivt. Det skedde en förändring i handläggarkontakterna, för att få till en bättre kontinuitet för varje individ. Tätare kontakt med anhöriga infördes också för en smidigare hemgångsprocess.
Enligt Bergersten och Kreutz har kommunikationen mellan kommunen och regionen förbättrats sedan i fjol tack vare fler avstämningsmöten. Kreutz medger att det tidigare, vid hårt tryck på platser, kunde uppstå diskussioner som ledde till oenighet.
– Man kunde tappa förståelsen hur den andra parten hade det, säger hon.
Tätare möten uppges nu ha lett till en ökad insikt i arbetsgången i respektive verksamhet.
– Vi bestämde oss för att lyssna på varandra, säger Anna Kreutz.
– Vi har en bättre dialog och är bättre lösningsfokuserade, fortsätter Elinor Bergersten.
Elinor Bergersten är tillförordnad sektionschef på Socialkontoret. Anna Kreutz, verksamhetschef för kommunens hemsjukvård.
För att även inkludera medarbetarna inom kommunen och regionens slutenvård hölls workshops där olika professioner berättade om vad de har för olika roller och arbetsuppgifter.
I våras påbörjade kommunen även en förstudie om hela korttidsprocessen. Syftet är att kunna identifiera alla steg runt en individ, hur man vill ha det och när man ska kunna nå dit.
Både Bergersten och Kreutz upplever att det redan i somras blev ett ökat flöde av patienter från sjukhus till korttidsboende. Färre personer har behövt vänta på plats.
Just nu ser de åter ett ökat tryck, men att det skulle handla om att det finns för få korttidsplatser, totalt sett, tror de inte.
– Däremot finns det på sikt behov av att utöka platserna på permanenta äldreboenden, säger Elinor Bergersten.
"Vi har en bättre dialog och är bättre lösningsfokuserade", menar Elinor Bergersten tillförordnad sektionschef på Socialkontoret.
Även Karin Franzén, verksamhetschef på Medicinska specialistkliniken, är positiv till det utökade samarbetet med kommunen.
Tidigare kunde hon se att medicinskt färdigbehandlade patienter blev kvar på lasarettet längre perioder eftersom det var betydligt fler som väntade på att få en kommunal plats.
Effektiviseringen och förändringarna i arbetssättet med korttidspatienter tycker hon gynnar patienterna men också den egna sjukhuskedjan när det snabbare frigörs platser.
– Vi har ett jättebra samarbete med kommunen och vårdar inte längre patienter som inte behöver utan kan hantera nya, säger Karin Franzén.