Emelie Karlberg säger att det har svängt lite i handeln. Först var det bara fysiska butiker, sen slog e-handeln igenom ordentligt men nu visar det sig att e-handelsföretag med fysisk butik är det som lockar mest.
För några veckor sedan slog de upp dörrarna till sin fysiska butik på Drottninggatan.
– Vi har bästa läget, säger Madeleine, skrattar och tillägger att även om kanske någon skulle säga att de borde haft butiken mer mitt i centrum så är de jättenöjda och känner att de har hittat helt rätt.
Room99 har funnits i 13 år som e-handel. För en tid sedan tog de beslutet att skapa en butik, som ett skyltfönster skulle man kunna säga.
– Kunderna blir lite tryggare för e-handeln om de vet att det finns en verklig butik också. Så de företag som har både och tjänar på det, säger Emelie.
Många kunder har hittat in i den, för ögat, lilla butiken och Madeleine tycker att det känns jätteroligt.
– Det är ett nytt sätt att jobba för oss. Men det är så roligt att träffa våra kunder. Alla är så glada och jättetrevliga, man får så trevliga samtal, säger hon.
Tidigare har deras kunder kunnat hämta varor, på deras gamla adress i gamla Luxorhuset.
– Men då hade vi bara en liten lucka och lämnade ut. Nu kommer de in hit och hämtar beställda varor här också, och genom butiken kan det bli lite merförsäljning också. Men framför allt så får vi möta dem. Det blir liksom varmare, säger Madeleine.
Den är inte stor, själva butiken, nästan ett mellanting mellan ett skyltfönster och en butik, enligt Madeleine Arvidsson. Men bakom väggen finns hela e-handelslagret.
Black Friday är över för i år men julhandeln är i full gång. Deras e-handel rullar på som tidigare och ute på lagret plockas och packas det ordrar för fullt. Både Madeleine och Emelie tycker att flytten har gått bra, även om det tagit lite tid.
– Men det är superkul att vara här, det känns som om vi hittat hem. Det här gjorde vi bra, säger Emelie.