– Vi har fått till oss synpunkter, både från personal och från anhöriga till boende, som riktat kritik. Vi vill lyfta det vidare, och har redan gjort. Verksamhetsutföraren ska inkomma med tydliga, inte bara planer utan konkreta åtgärder för att komma till rätta med de konkreta problem som finns, säger Maths Andersson (L), ordförande i nämnden.
Att Kommunal gjort en så kallad 6:6a-anmälan till Arbetsmiljöverket och personalens situation har diskuterats i nämnden som nu stället krav.
– Det finns brister, säger Andersson och tillägger att det rör sig om hanteringen av måltider men också andra delar.
– Det har företaget förstått att man ska jobba med. Det måste hända saker, det måste bli en förändring så vi ser och förstår att de verkligen vidtar de åtgärder som erfordras.
Enligt Andersson har kommunen tidigare haft synpunkter och formellt lagt in klagomål.
– Men det som är allvarligt är att vissa delar återkommer igen, när det gäller vissa klagomål som var då, och det är bekymmersamt. Men vi kan inte gå så långt att vi, i det här läget, häver ett avtal.
Han uppger att det finns synpunkter både på ledarskap och omsorgsdelar. Men att man nu måste få en samlad bild.
– Det finns säkert de som tycker att det fungerar bra men också de som tycker att det är problem. Vi tar givetvis allvarligt på när det inträffar i en så viktig verksamhet.
Marianne Walter (S), andre vice ordförande, stryker under uppgifterna om kritiken och säger att det blir bara mer och mer.
– Det är en prekär situation. Vi har diskuterat i nämnden men nu vill vi se resultat från Attendo. Vi har diskuterat Nämndemansgatan i ett helt år, säger hon.
Walter anser också att det måste till ett tydligt besked från företaget.
– Nu får de säkerställa att de gör som de sagt. Det handlar inte om att komma in med klatschiga bilder utan nu är det konkreta åtgärder. Mitt tålamod börjar tryta lite. Vi har ett ansvar för medborgarna som bor där. Kan man säkerställa att de får den omsorg som de har rätt till. Det är ett stort företag och sköter de sig inte måste de därifrån, säger hon.
Nämnden tog beslutet att ge förvaltningen uppdrag att utifrån avtalet genomlysa det synpunkter och den information som kommit och återkomma med åtgärder och hantering. Samt att arbetsutskottet har rätt att ta beslut om formellt klagomål om det blir aktuellt.