Flera varningsflaggor har höjts för att covid-19 ska förvärra situationen hos människor som befinner sig i våldsamma relationer. Som ett alternativt sätt att finnas till hands kommer Mjölby kommun därför med en digital kontaktväg för utsatta personer.
– Vi vet att personer som utsätts för våld i nära relationer inte alltid vill ha kontakt via mail eller sms, kanske för att man hålls kontrollerad. Så med den nya e-tjänsten på hemsidan kan man logga in via Bank-ID och själv välja hur och när man vill bli kontaktad av oss, säger Jenny Nybacka, enhetschef råd, stöd och behandling på Mjölby kommun.
På kommunen finns ett team som arbetar särskilt med våld i nära relation, det är de som bemannar den nya e-tjänsten. Tjänsten är aktiv på vardagar och svar från kommunen ska komma inom 24 timmar på helgfria vardagar.
– Man kan även chatta med oss på e-tjänsten men den egentliga meningen är att man ska kunna ställa frågor där eller boka in en tid för möte, säger Jenny Nybacka.
Har ni märkt av extra utsatthet nu under covid-19?
– Vi har inte märkt av det ännu men vi tror att det kommer märkas längre fram i tiden. Corona medför mycket isolering och att man kanske får det tuffare ekonomiskt i och med arbetslöshet. Dessutom har smittan tvingat vår avdelning till andra rutiner och vi har fått många avbokningar.