Det rullband som redan finns har varit ur funktion under en längre tid. "Det går inte att reparera", säger Eivind Bøe Johannessen som är administrativ direktör för norska Wahl Eiendommer som äger köpcentret.
Avsikten är att få en mer smidig kommunikation mellan det övre och det undre planet.
– Vi tror att det blir en förbättring både visuellt och fysiskt, säger Eivind Bøe Johannessen som är administrativ direktör för norska Wahl Eiendommer som äger köpcentrumet.
Det rullband som finns i dag längs med fasaden mot parkeringen har under lång tid haft tekniska problem. Det har tidvis stått stilla och det innebär att man inta kan gå den vägen med kundvagn. Rullbandet låser hjulen.
– Bandet är så gammalt att det inte går att reparera. Det finns inte reservdelar, säger Eivind Bøe Johannessen.
Strax utanför ingången till Team Sportia syns det tydligt att nedre plan för närvarande är mer av en byggarbetsplats än en galleria.
Fredrik Langueville är delägare i Team Sportia Outlet på nedre planet. Han menar att det hade varit bättre om ombyggnaden gjorts tidigare, och det var också meningen.
– Kunderna har tvingats gå vägen utomhus för att komma ner hit, säger han.
Enligt Eivind Bøe Johannessen beror förseningen på långa leveranstider på delar till det nya rullbandet. Han hoppas att förseningen inte ska störa julhandeln.
Det besked Fredrik Langueville har fått är att det ska vara klart till mitten av december. Att julhandeln påverkas är uppenbart. Men det är många andra saker som påverkar försäljningen säger han.
– Jag var väldigt orolig när arbetena började i oktober, men det har inte blivit så illa. Jag tror att vädret har stor inverkan på köplusten.
Höstkylan i oktober fick kunderna att rusa till. Och dessutom har butiken gjort upp om en hyresrabatt baserad på omsättningen. Han ser fram emot förändringen och tror att det blir ett lyft för butikens läge.
Fredrik Langueville, delägare i Team Sportia Outlet, ser positivt på framtiden. "Vi var oroliga först, men oktober var en bra månad och förhoppningsvis påverkas vi inte allt för mycket framöver. Försäljningen påverkas egentligen mest av vädret".
Mousa Nissan som driver nyckelbaren på nedre planet är inte alls lika nöjd med situationen. Hans butik är den enda förutom Team Sportia på nedre planet.
– Många av mina kunder är pensionärer, och de säger att de inte kan komma hit ner. Rullbandet står still och rulltrappan är nu borttagen.
Han vill inte direkt kritisera centrumledningen, men menar att det gamla rullbandet borde ha åtgärdats för länge sedan.
Mousa Nissan har drivit sin nyckelbar i gallerian sedan 1990. "Jag är här varje dag", säger han.
Dessutom finns en tredje aktör på nedre planet – Antikmarknaden – som har öppet varannan helg. Patrik Hultman i företaget Auktion i Östergötland tycker inte att de drabbas hårt.
– Vi har accepterat läget. Jag tror att det blir bra även för oss när det blir färdigt, säger Patrik Hultman.