Räddningstjänstens ryckte ut till Biltema på tisdagseftermiddagen.
Det var vid klockan 13.30 som redaktionen nåddes av uppgifter om att det stora varuhuset på Svedengatan i Tornby hade fått utrymmas.
– Det var det automatiska brandlarmet som började ljuda, berättar Håkan Ljung, vakthavande befäl vid Räddningstjänsten Östra Götaland.
– Och om brandlarmet går på ett objekt ska man alltid utrymma, annars behöver man ju inte ha brandlarmet, fortsätter han.
Cirka en kvart efter att larmet hade löst ut kunde personal och kunder dock återvända in i varuhuset.
Räddningspersonalen på plats hade då ännu inte hittat någon orsak till varför automatlarmet hade gått igång.
– Nej, jag har inte fått någon sådan information till mig, säger Håkan Ljung.