Bara ett par dagar efter att Helen flyttade in i lägenheten hos Stångåstaden fick hon konstiga märken på halsen.
Helen trodde det var myggbett och gick till apoteket. Där fick hon vet att det nog handlade om vägglöss, och att hon skulle kontakta sin hyresvärd.
- Jag hade aldrig hört talas om vägglöss förr, säger Helen.
När Anticimex började sanera ville Helen byta lägenhet, men fick inte. Någon måste bo kvar under saneringen, annars kommer inte vägglössen fram.
Sex veckor
Helen har sovit på sitt köksbord, i förhoppningen att lössen inte skulle kunna klättra uppför bordsbenen. Sedan fick hon låna en säng med metallben av en vän som var rädd att hon skulle ramla ned och slå sig.
I sex veckor till ska saneringen pågå. Stångåstaden har inte gått med på att sänka hennes hyra under saneringstiden. Det vill de diskutera när problemet är löst, enligt Helen.
Helen är säker på att ohyran fanns där när hon flyttade in, eftersom Anticimex hittade löss bakom vägglisterna. Hon har inte haft med sig någon väska från utlandet där lössen kan ha följt med. Ändå känner hon sig misstänkliggjord, och har haft svårt att få svar på vad som gäller av Stångåstaden.
Drabbar vem som helst
Helen menar att hon har haft otur och att lössen kan drabba vem som helst.
- Men hyresvärden borde informera bättre. Om man ignorerar problemet blir folk ännu mindre benägna att rapportera vägglöss, och de sprids ännu mer, säger Helen.
Helen är ett fingerat namn.