Det säger Tobias Lundin, regionchef för Statens servicecenter.
Det är en ny myndighet som ger information/vägledning till privatpersoner och företagare från fyra myndigheter: Arbetsförmedlingen, Försäkringskassan, Pensionsmyndigheten och Skatteverket.
– Det är ett politiskt uppdrag, som vi har fått från regeringen, att öppna 27 nya servicekontor fram till 2023. Staten ska öka sin närvaro och fler medborgare ska få närmare till den statliga servicen, säger Tobias Lundin.
På det nya kontoret vid Skäggetorps centrum, som invigs 1 december, kommer fem personer att jobba. I Linköping finns det redan ett kontor i city med ett 15-tal anställda. Personalen kommer att hjälpas åt och några kommer att vara fast i Skäggetorp medan flera ska ambulera. Statens servicekontor i Linköping får dagligen mellan 250 och 300 besök. I hela landet, under 2020, besökte 2,4 miljoner besökare något av servicekontoren.
– Enligt vår enkät upplevde 92 procent av besökarna att de fick hjälp som de förväntade sig. Och ännu fler var nöjda med vårt bemötande, säger Mari Bergström, kontorsområdeschef.
Ska någon av personalen på kontoret i Skäggetorp vara flerspråkig?
– All vår personal jobbar efter samma språkpolicy, vi jobbar på svenska och engelska. Vi kan också använda oss av tolkar om det uppstår ett behov, men oftast har våra kunder som inte kan svenska sin kompis med sig eller någon i telefonluren som kan hjälpa till. Vi tillåter dock inte barn att tolka åt sina föräldrar, säger Mari Bergström.
Elias Aguirre (S), kommunalråd, är väldigt glad åt det nya kontorets snara öppnande.
– Det är positivt att statens myndigheter börjar flytta tillbaka till områden man har lämnat. Det svenska samhället måste vara närvarande och finnas på plats i Skäggetorp. Det kommer också att leda till att flera personer kommer snabbare in i jobb, säger han.
Karin Olanders, kultur- och fritidsdirektör, lyfter vikten av en ökad trygghetskänsla:
– I Skäggetorp finns det redan ett medborgarkontor som är kommunens och vi har också flera kommunala verksamheter där. För nyanlända är det inte alltid lätt att veta vad som är kommunens ansvar och vad som är statens. När alla är på samma plats undviker medborgare att fastna i mellanrum. Och ju fler människor som jobbar och finns på plats i Skäggetorp desto tryggare kommer alla att känna sig.