Det var vid klockan 10.40 som larmet kom från en adress på Ådalagatan. Enligt de första uppgifterna från SOS Alarm luktade det rök i trapphuset.
Räddningstjänsten uppgav initialt på sin hemsida att man hade ryckt ut för att kontrollera vad som orsakade röklukten. Några minuter före klockan 11 meddelade man dock:
"Larmet krävde ingen åtgärd av räddningstjänsten."
Enligt en rapport från Region Östergötland behövde ingen heller följa med ambulansen till sjukhuset.