Skräddaregårdens vårdboende ligger på Skräddaregatan 2 och drivs av Norlandia.
Micke Johansson bor i Göteborg och det blev lite av en chock när han fick beskedet från Skräddaregårdens vårdboende i Linköping. Men samtidigt fick han lugnande besked från boendets chef att allt skulle rättas till av ansvarig läkare och att hans mamma inte skulle få några problem av det som inträffat.
– Det här är inte boendets fel. De har verkligen stöttat mamma och även mig i den här historien, säger Micke Johansson som bor i Göteborg.
Misstaget rättades också till efter ett tag. Men problem blev det trots allt. Framför allt blev det strul med banken.
Mickes 89-åriga mor hade ingen möjlighet att hantera sina ärenden eftersom hon enligt Skatteverket var död.
Med ett nytt personbevis från Skatteverket i handen åkte hon tillbaka till banken. Men då kunde hon inte identifiera sig eftersom id-kortet var spärrat.
Det blev till att göra en ny ansökning och så småningom en tur till polisen för att hämta kortet.
Micke Johanssons mamma är inte fullt uppdaterad med vad som hänt men hon har fått vårdboendets hjälp i alla steg med att få tillbaka sin gamla identitet, berättar sonen.
– Hon har varit glad eftersom hon fått göra små utflykter för att fixa till sådant som bankkonto och id-kort, säger han.
Det största problemet för hans mamma är att Swedbank drog in en kortkredit som varit knuten till kontot i många år. Trots att kontostrulet rättades till när Skatteverket tagit bort dödförklaringen så var den beviljade krediten borta.
Det uppdagades när Micke skulle betala mammans räkningar och summan på kontot var flera tusen kronor lägre än förväntat.
– Banken hade tagit bort krediten utan att meddela på något sätt, säger Micke Johansson och konstaterar att hans mamma nu inte har pengar till sin hyra.
Kan inte du hjälpa din mamma?
– Jo visst, jag och min syster kan dela på det här. Men så det ska det inte behöva vara. Min mamma har ju inte gjort något fel men får ändå problem, säger han.
Swedbanks presskommunikatör Charlotte Nilsson säger att när banken får information från Skatteverket att en person har dött, så spärras kundens kort, konto och krediter och annat som är kopplat till kontot.
I ett mejl skriver hon:
Om någon mot förmodan har dödförklarats felaktig rekommenderar vi att man tar kontakt med sitt lokala bankkontor för att förnya sitt engagemang med olika tjänster och produkter.
Hur det överhuvudtaget kunde hända att Mickes mamma dödförklarades är ännu oklart. Enligt Torbjörn Carlbom kommunikationschef på Norlandia har en utredning påbörjats inför en eventuell Lex Maria-anmälan.
Skräddaregårdens vårdboende drivs av Norlandia. Här finns totalt 38 platser för lite olika behov.
– Våra system gör det snart sagt omöjligt att felidentifiera en individ som bor hos oss. Vi vill inte spekulera, men det troliga är att den mänskliga faktorn någonstans på vägen kan ha bidragit till detta ytterst beklagansvärda misstag.
Enligt Torbjörn Carlbom är det noga att skilja mellan olika yrkesgrupper.
– Personalen på boendet kan inte dödförklara någon och får inte hur som helst sprida information till andra instanser. Endast legitimerad personal får enligt lag göra det. Det är således inte personalen på boendet som förmedlar information till läkare, utan sjuksköterska som kallas till boendet.
Medicinskt ansvarig sjuksköterska i kommunen, Anna Agebjörn Hafström, bekräftar att hon känner till händelsen.
– Jag kan inte säga något om den här allvarliga händelsen eftersom vi ännu inte fått in utredningen eller händelseanalysen. Det ska lämnas till oss nästa vecka.