Semesterresan kunde ha börjat bättre för en Linköpingskvinna och hennes ressällskap som åkte på en charterresa till Kanarieöarna.
Efter ett dygn fick kvinnan och barnens, som lider av astma, byta rum. Men problemen fortsatte ändå. Hotellets pool var dåligt uppvärmd, och vattnet för kallt att bada i. Under drygt ett dygn saknade dessutom resenärerna elektricitet och vatten. Städningen var också dålig.
Ressällskapet fick byta hotell, men man fick ingen hjälp med flyttningen. Det nya rummet låg alldeles intill receptionen och var mycket lyhört. Efter tre dagar fick kvinnan och barnen byta rum på hotellet
Resebolaget Apollo betalade tillbaka 6 000 kronor som en kompensation för alla problem som sällskapet haft. Men kvinnan krävde mer pengar. Allmänna reklamationsnämnden, ARN, anser nu att Apollo ska betala ytterligare 3 000 kronor till sällskapet.