Du har ramlat och brutit foten i ett land där du inte kan språket. På närmsta akutmottagning förstår du inte ett ord av vad personalen säger.
Det är det här problemet Worldish försöker lösa. Linköpingsföretaget har utvecklat ett program kallat "Helen", där man sammanställt en mängd standardfrågor inom ett en rad vårdområden på över 60 olika språk.
– Vi täcker nu över 15 specialistområden, som infektion, cancerbehandling, palliativ vård, och mycket mer, säger Abhishek Jacob, vd och grundare för Worldish.
Nyligen tilldelades de Sveapriset för sina insatser. Priset syftar till att belöna innovationer inom digital vård. Ordförande för både Vårdförbundet och Sveriges läkarförbund är några av jurymedlemmarna.
– Priset är en bekräftelse på att vårt verktyg gör skillnad och bidrar till en mer jämlik vård i Sverige, säger Jacob.
Han fortsätter:
– Det har varit svårt att få ut den här produkten på marknaden, så det här är som en uppmuntran. Det betyder mycket för hela teamet att de här beslutsfattarna har värdesatt vår innovation, det känns fantastiskt.
I dagsläget används programmet Helen i fyra regioner, däribland Östergötland. Ytterligare ett antal regioner testar det. Det finns även kommuner som använder programmet vid utbildning av personal med bristande svenskkunskaper.
Parallellt med utvecklingen i Sverige pågår en internationell expansion. Produkten har redan lanserats i både Nederländerna och Storbritannien. I januari lanseras den i Frankrike.
Dessutom utvecklar företag nu en AI-komponent som ska hjälpa till att föreslå vilka frågor vårdpersonalen kan ställa beroende på vilket svar patienten ger.
– Helen håller på att bli som en Siri (Apples program som låter användaren styra telefonen med rösten, reds. anm.) för vården. Målet är att det ska kunna hjälpa till med kommunikationen hos alla patienter.
Tanken är att de främst ska använda egenutvecklade algoritmer, för att undvika att data delas med tredje part.
Det nyvunna Sveapriset till trots har företaget hittills ännu inte blivit lönsamt, något som vd:n förklarar med de satsningar på nya marknader och ny teknik man ägnar sig åt. Enligt honom kommer årets omsättning att bli den högsta i företagets historia, och han räknar med att man går med vinst år 2025 i den svenska verksamheten.
– Hade det inte varit för investeringarna hade vi kunnat vara lönsamma redan nästa år.