Låg död i en vecka på akutboende

Den avlidne mannen bodde på ett akutboende för hemlösa personer som inte klarar av att själva skaffa sig någonstans att bo. I september 2010 hittades mannen död i sin säng. Då hade personal från kommunens akutboendeteam försökt kontakta honom i flera dagar, via telefon och genom att knacka på dörren. Det visade sig senare att mannen avlidit en vecka tidigare.

En anhörig till mannen anmälde händelse till Socialstyrelsen. Den anhörige är kritisk till att det hela kunde inträffa över huvud taget, men också till att socialnämnden efter tio månader inte hade svarat på det klagomål som den anhörige i första hand skickat dit.

Socialkontoret har gjort en egen utredning i ärendet. Av den framgår att ingen enskild person kan göras ansvarig för det inträffade. Där påpekas att ett akutboende inte är ett behandlingshem eller stödboende, och att de boende har rätt till sin integritet. I utredningen konstateras att den avlidne hade många kontakter med flera olika instanser både inom kommunen och landstinget, och att det ställer stora krav på samverkan.

Utredningen visar också att dokumentationen i ärendet visar brister. Den är så svag att det i efterhand inte går att avgöra hur stödet för mannen såg ut och om det var tillräckligt. Därför anser nämnden att handlingsplaner och samverkan måste bli bättre så att ingen som får bistånd faller mellan stolarna.

Socialkontoret kritiserar nämnden för att intern och extern samverkan inte fungerade, och att utredningsunderlaget var bristfälligt. Socialstyrelsen påpekar att den som klagar hos nämnden måste få svar. Slutligen fastslår Socialstyrelsen att personer som har behov av hjälp med flera typer av problem också kan behöva tillsyn oftare än andra.