I oktober förra året avslog samhällsbyggnadsnämnden i Linköping kvinnans ansökan om färdtjänst. Nämnden ansåg att kvinnan kunde nyttja allmänna kommunikationer trots att hon på grund av ledvärk och balanssvårigheter har betydande svårigheter att gå.
Kvinnan överklagade beslutet och förklarade att hon varken kan ta sig till närmast belägna station eller ta sig ombord med sin rollator. En läkare intygade att kvinnan inte kan gå utan rollator. Nämnden ifrågasatte läkarintyget. Förvaltningsrätten i Linköping anser dock inte att det finns någon anledning att ifrågasätta läkarens bedömning och ger kvinnan rätt till färdtjänst.