Kvinnan, som är i 65-årsåldern, har problem med astma och allergi och har dessutom svårt att röra sig utan rollator på grund av knäsmärtor. Hon vände sig därför till samhällsbyggnadsnämnden och begärde att få färdtjänst. Detta sade dock nämnden nej till.
Kvinnan valde då att överklaga beslutet till Förvaltningsrätten i Linköping. Hon uppgav att hon inte kan åka buss eftersom det inte finns fungerande AC i bussarna. Hon uppgav även att hon endast kan gå 50 meter med rollator utan vila.
Förvaltningsrätten ifrågasätter inte att kvinnan har vissa svårigheter att nyttja allmänna kommunikationer. Hon anses dock inte ha så väsentliga svårigheter att förflytta sig på egen hand att hon har rätt till färdtjänst. Överklagandet avslogs.