– Vi har märkt att kunderna har frågat efter det. Och när Ica tog fram en egen lösning för det så ville vi vara med, säger Thomas Lundvall Icahandlare på Maxi i Linköping.
Ica startade hela sin e-handelssatsning med fyra butiker i Östergötland. Det visade sig falla väl ut och nu ska satsningen utökas med ett antal butiker i regionen, där Ica Maxi i Linköping är en. Här tar man ytterligare ett steg och startar en drive thru-service.
– Kunden plockar ihop sina varor på butikens webbsajt före midnatt dagen före. Och efter klockan tolv på dagen kan man hämta den, förklarar Thomas Lundvall.
Och man behöver alltså knappt kliva ur bilen. Kunden får en kod som man knappar in, och personalen kommer ut med färdigpackade påsar.
Kan man köpa andra saker än livsmedel, som en strykbräda eller så?
– Vi vill få in en större del av sortimentet men i början är det främst livsmedel och en del konsumtionsvaror som diskborstar och liknande.
Hur stort har intresset varit?
– Sedan i måndags har vi haft ungefär 100 kunder som har testat det här. Och då ar vi inte marknadsfört det så mycket.
Ica Maxi i Linköping har cirka 45 000 kunder i veckan. Intresset för e-handel har varit stadigt ökande de senaste åren, även när det gäller livsmedel. Ica Online finns snart i ett tiotal östgötska butiker och ska sedan expandera i Sverige. Konceptet med förbeställning och drive thru-hämtning är nytt i Sverige men har funnits en tid i andra länder med viss framgång.
– Nu ska det bli spännande att se hur det tas emot av östgötarna, säger Tomas Lundvall.