– Vi kontaktade räddningstjänsten men de kunde inte hjälpa oss eftersom det inte var ett sjukdomsfall. Fastighetsskötarna har också försökt att lyfta Lennart upp för trapporna, men rullstolen fastnade i trapphuset, berättar Tina Gustafsson, undersköterska på Vardaga, tidigare Carema care, som driver servicehuset.
Personalen vill att hissen kontrolleras mycket oftare för att säkerställa att inga fel uppstår. Maja Lampert, också undersköterska, berättar att de boende har varit oroliga för att hissen inte ska fungera.
– Hissen har låtit konstigt en tid och det har gjort att vårdtagarna har oroat sig. När den nu står stilla tror jag att det kommer att bli ännu värre, säger Lampert.
Men skam den som ger sig. Fastighetsskötarna på Dalkia som har hand om skötseln i fastigheten – som ägs av kommunala bolaget Lejonfastigheter – kunde till slut låna en specialformad, smidig bärstol från ambulansföretaget Falcks.
Ett ovanligt stopp
Skälet till hissstoppet är att en del gått sönder och måste beställas. Den ska enligt rutinerna vara på plats inom 24 timmar.
– Det gick ju bra till slut. Vi har en väldigt duktig och engagerad personal här. Det kan du skriva, säger Vardagas verksamhetschef Birgitta Gullqvist till Corren.
Hur ser du på att personalen noterar att de äldre är oroliga för hissens standard?
– Att hissar låter lite när de går är inget ovanligt. Det har varit några mindre problem som har blivit snabbt åtgärdade. Men inga sådana här stopp, säger Birgitta Gullqvist.
Vad tänker du göra nu?
– Jag kommer att kontakta Lejonfastigheter och påtala att trapphuset är väldigt smalt. Det är inget jag har tänkt på tidigare.
Stannar kvar
Lennart Eklund berättar för Corren att han trivs alldeles särskilt bra på det här boendet på Tallholmsvägen. Han hade varit på daglig verksamhet och kommit hem till servicehuset. Han brukar stanna kvar nere i allrummet en stund. Men den här gången blev det flera timmar eftersom hissen inte fungerade. Nu var han den enda som var kvar på bottenvåningen. Det bor sexton äldre i huset.
– Tänk om det hade hänt mitt på dagen när alla var här nere. Det är inte många som kan gå här. Då hade det allt blivit cirkus! säger han.
"För trångt"
Samtidigt har han förståelse för att saker kan gå sönder.
– Det vet väl jag, som gammal bilmontör. En hiss är full av rörliga delar. Det är klart att de går sönder. Det är värre med trapphuset. Det är ju på tok för trångt, säger han.
Sedan kommer fyra starka fastighetsskötare med den lånade specialstolen från Falcks. Den fastnar inte i trapphuset. Och Lennart Eklund kommer upp till sin lägenhet.