I sjukhusets anmälan till Inspektionen för vård och omsorg, Ivo, framgår att en optiker i oktober 2016 skickade en remiss till ögonkliniken vid Universitetssjukhuset i Linköping. Men på grund av klinikens läkarbrist kunde inte patienten erbjudas en tid för kontroll inom landstingets vårdgaranti.
Först nio månader senare, i juli 2017, skickades remissen vidare till en privat vårdgivare. Vid besöket där upptäcktes att patienten hade ett högt tryck på höger öga, som resulterat i blindhet.
Enligt anmälan är ögat inte behandlingsbart.