Kundundersökningen AktivBo genomförs varje år av Sveriges bostadsbolag. I undersökningen får hyresgästerna betygsätta hur de upplever sin hyresvärd.
Undersökningen mynnar ut i en prisutdelning där de mest framgångsrika bostadsbolagen tilldelas Kundkristallen i en rad olika kategorier.
Linköpings kommunala bostadsbolag Stångåstaden brukar lägga beslag på förstaplatsen i kategorin "Högsta serviceindex" för hyresvärdar med fler än 11 000 lägenheter – och så blev det även i år. Denna gång delades priset med AB Bostaden i Umeå. Det är tolfte gången på 13 år som Stångåstaden vinner Kundkristallen.
– Vi har under flera år haft extra fokus på skötselfrågor och vi ser i undersökningen att våra kunder uppskattar det arbetet. Positivt är också att de fortsatt känner sig trygga i sin bostad, säger Fredrik Törnqvist, vd på Stångåstaden, i ett pressmeddelande.
I klassen 200–999 lägenheter var det Linköpingsföretaget Mannersons som tog hem förstaplatsen och i klassen 4 000–10 999 lägenheter vann Lundbergs Fastigheter.
Mannersons och Lundbergs fick dessutom pris i fler klasser. Mannersons vann sin klass i kategorierna "högsta produktindex" och "högsta profil". Lundbergs belönades för "största lyft serviceindex" och "högsta profil".
Även Victoriahem – fastighetsbolaget som bildades genom en sammanslagning av Victoria Park och Hembla – fick pris för "största lyft serviceindex", detta i klassen för hyresvärdar med över 11 000 lägenheter.