Ökat antal omprövningar är anledningarna till att handläggningstiden inom omprövning kan bli upp till 25 veckor. 2016 var det många fler som begärde omprövning hos Försäkringskassan i jämförelse med 2015. Detta då Försäkringskassan 2016 fått extra medel för att hantera arbetet och har rekryterat nya handläggare till sjukförsäkringen. Med nya handläggare hinns det nu med att göra 90- och 180-dagarsbedömningar som ska göras enligt lagstiftning, innan detta fanns det inte alltid tid att göra dem. Bedömningarna innebär att arbetsförmågan kontrolleras efter olika antal dagar av sjukförsäkring. Fler av dessa bedömningar görs och det leder i sin tur till att det har blivit fler indrag och avslag, och då vill fler människor ha saken omprövad. Det gäller i Linköping liksom i resten av landet.
– Det är en nationell kö så hur det ser ut specifikt i Linköping vet jag inte. Köerna är lika långa i hela riket som det ser ut nu. Principen är äldst ärende först, säger Lars Clarvid, områdeschef för Försäkringskassan i Linköping.
Det finns dock skillnader mellan olika avdelningar där sjukpenning har längst handläggningstid medan exempelvis bostadsbidrag har kortare handläggningstid.
– Det ska inte vara svårare att få pengar utan Försäkringskassan har nu förmågan att göra de bedömningar som ska göras, säger Tomas Höglund, enhetschef för kontrollfrågor vid Försäkringskassan.
Men det är bara personer som bett om omprövning som kan behöva vänta i 25 veckor, normala handläggningstider gäller för de som söker för första gången. För en omprövning är den normala tiden sex veckor, sedan bör beslut ges. Försäkringskassan har nu infört åtgärdsprogram för att hantera problemet. Personal både flyttas och anställs till omprövningsenheten och handläggningstiderna beräknas vara normala igen i juni.
– Då är det sex veckor som gäller, människor ska inte behöva vänta längre än så. Vi har tagit till kraftfulla åtgärder. Vi håller med om att det här är för lång tid och vi gör allt vi kan för att korta ner den tiden, säger Tomas Höglund.
Arbetsbördan är just nu hög på Försäkringskassans omprövning men mer personal och högt engagemang ska göra så att vändetiderna kommer till rätta så snabbt som möjligt.