Att försäljningen av hemelektronik i Sverige har minskat med 11 procent under årets första sex månader jämfört med samma period förra året, enligt Elektronikbranschens index för hemelektronik, skrämmer inte Robert van Toor, vd för den norska elektronikkedjan och tidigare Linköpingsbo.
– Jag sticker ut hakan och säger att vi ska vända röda siffror i Sverige till svarta så som vi har gjort i Danmark, Norge och Finland. Vi fokuserar bara på Norden, våra transporter är kostnadseffektiva eftersom vi har ett stort centrallager nära Jönköping där vi förser alla våra varuhus med hemelektronik. Och vi investerar i marknadsföring och människor, säger Robert van Toor.
Power köpte den tyska kedjan Mediamarkt redan i början av året och landets alla 29 tidigare Mediamarkt-varuhus bytte ut skyltarna i somras.
Varför?
– Vi ville att alla våra 1 300 anställda ska hinna gå genom utbildning i vår företagskultur. Vi tror på personal och hos oss har personalen fullt mandat att ta ansvar för att hjälpa kunden. Om en kund kommer men en trasig vara ska personalen på plats kunna hjälpa och kompensera kunden eller hitta på en annan lösning utan att behöva ringa en chef eller någon annan. Kunden ska vara i centrum och det brukar uppskattas väldigt mycket, säger Robert van Toor.
Pernilla Enebrink, vd för Elektronikbranschen som är branschorganisationen för leverantörer, distributörer och handlare inom konsumentelektronik, foto och service, tror att branschen går en tuff framtid till mötes.
– Situationen inom branschen är ansträngd. Försäljningen går ner, men den sjunker från väldigt höga nivåer, säger Pernilla Enebrink.
Under pandemin ökade försäljningen av hemelektronik kraftigt, enligt Elektronikbranschens statistik. Dels behövde många hem fungera som arbetsplats, dels passade många på att köpa ny tv, dator eller andra saker för att förgylla tiden som till stor del spenderades i hemmen. Det påverkar fortsatt behovet av ny hemelektronik negativt, enligt Pernilla Enebrink.
– Pandemieffekten i kombination med konsumenternas svåra ekonomiska läge på grund av höjda räntor och hög inflation påverkar branschen kraftigt, säger Pernilla Enebrink.
Ser du ljus i tunneln?
– Inte än.