Orsaken till driftstoppet är okänt, men enligt parkchef Mattias Zingmark rör det sig om gondolerna på linbanan svajat för mycket.
– Vi hade många rullstolsburna gäster. Det gjorde att vi startade och stannade linbanan. Gondolerna kom i svajning, vilket kan ha påverkat driftstoppet. Men exakt vad som orsakat driftstoppet är svårt att svara på, säger han.
För att få in alla gondoler användes ett aggregat som drog in dem, men det tog tid.
– Linbanan stannade vid kvart över tre på eftermiddagen. Vi fick igång den i normal drift vid tio i fem. En del gäster var frusna efter att ha suttit i gondolerna i runt en och en halv timma. Det kan jag förstå att det inte var trevligt, säger Mattias Zingmark.
Under kvällen hade tekniker börjat analysera vad som orsakat driftstoppet. Det är ovanligt, men ett liknande stopp inträffade förra året.
– Nu väntar vi på den tekniska analysen för att se vad problemet var. Det tar nog ett tag, men vi hoppas ta reda på det till imorgon (söndag), säger Mattias Zingmark.
Vilka reaktioner fick ni från gästerna som satt fast i linbanan?
– En del var på gott humör. En del tyckte det var kallt, säger Mattias Zingmark.
Vad måste ni göra för att liknande stopp inte sker igen?
– Det är för tidigt att säga. Vi måste vänta in analysen innan vi vet hur vi ska åtgärda problemet, säger Mattias Zingmark.