Kisa. Här växte Anna Johansson upp. Här bor hon.
– Jag har ett stort och varmt hjärta för Kisa och jag älskar att arbeta med människor, säger hon.
– Jag blev lyrisk när jag såg att Coop sökte butikschef.
Det var hösten 2014. Anna Johansson arbetade som butikschef i Systembolaget i Österbymo. Tidigare var hon tillförordnad chef i Åtvidaberg. Hon minns dagen då hon nåddes av beskedet att jobbet som butikschef i Kisa var hennes: ”Jag blev så himla glad att jag köpte en flaska mousserande.” Nu har hon avverkat drygt en vecka som Coopchef: ”Mitt livs roligaste arbetsvecka, sammanfattar hon.
Med Systembolagets chefsutbildning i ryggen känner hon sig trygg. Service är nyckelordet: ”Att alltid vara lyhörd för kundernas önskemål.” Vi befinner oss i den fullmatade lagerlokalen. Stina Fröjd och Anna Hjorth styr mot fikarummet. Jag frågar Stina om nya chefen förbjudit kafferasten. Det har hon inte. ”Nejnej, kafferasten är bland det viktigaste som finns”, säger Anna Johansson och lägger ut texten om vikten av en bra och inspirerande arbetsmiljö. Hennes mål: ”Personalen ska känna att det är extremt roligt att gå till jobbet.”
Ung, kvinna och butikschef. Kombinationen är inte vanlig. 30 procent av Coops butikschefer är kvinnor. Anna är den första kvinnan på posten i Kisa: "Coop I Kisa ingår i ett distrikt med ungefär 20 butiker, vi var två kvinnor på chefsmötet nu i veckan." Men hon ser en förändring: "Trenden är tydlig, vi blir fler tjejer." Kvinnorna är i majoritet bland de anställda: "Vi är mellan 15 och 20 anställda, beroende på säsong." Butiken är ljus och fräsch efter Coops investering 2013/2014. Anna Johansson följde arbetet som kund och imponerades.
– Ta delikatessdisken eller frukt och grönt som exempel, det helt suveränt.
Vi rör oss bland hyllorna i butiken. Folk nickar. Uppmuntrande tillrop strömmar över hyllorna: "Jag känner mig välkommen, absolut, känns som att återvända till rötterna. Genom mormor och morfar fick jag lära mig hur viktigt Konsum/Coop är."
Schemaläggning, individuella samtal, möten på distriktsnivå, planering av kampanjer. Arbetsuppgifterna är många och varierade: "Det är charmen, och så vill jag så klart vara ute på golvet också. Titta här!" Anna pekar på en omsorgsfullt dekorerad gavel med geléhjärtan och choklad: "Den gjorde jag i dag, inför alla hjärtans dag."
Hon bor i Bjärkeryd. De fem hästarna, fritidssysselsättningen, rids mest av Sofia, brorsdottern, och andra. Anna lägger energin på jobbet: "Handeln är viktig för en ort som Kisa. jag vill göra vad jag kan för att hålla orten levande." I slutet av mars vankas Annas 40–årsdag. Då är hon inkörd som Coopchef och ger sig själv en ridtur i belöning.