I en anmälan till Inspektionen för vård och omsorg (Ivo) beskriver en anhörig till kvinnan hur hon sökte vård på Kisa vårdcentral den 18 april i år, men uppmanades att stanna hemma. Det bedömdes inte att hon behövde komma dit fysiskt, menar man från vårdcentralen.
När hon kom dit dagen efter hade läget försämrats och hon skickades istället vidare till akuten i Linköping. Där avled hon under kommande natt till följd av bland annat blodförgiftning och infektion av grupp A-streptokocker, en sorts bakterie.
Anmälaren menar att vårdcentralens agerande antagligen varit en starkt bidragande orsak till att kvinnan miste livet, och att rutinerna bör ses över.
Verksamhetschef på vårdcentralen är Susanne Svärm. Det inträffade har berört många på vårdcentralen, säger hon.
– När en sån här sak händer är det ju självklart så att alla vi blir väldigt tagna och berörda, och man vill verkligen vända och vrida och titta på vår roll i det hela. Har vi brustit? Kunde vi ha gjort det annorlunda?
Svärm är positiv till att anhöriga har möjlighet att göra en anmälan till Ivo, men menar att vårdcentralens personal agerat korrekt och att rutinerna fungerar som de ska.
– Vi har gjort vår egen interna utredning och vad vi kan se så har vi inte funnit anledning till att ändra på våra rutiner, säger hon och betonar att allvarliga händelser alltid utreds internt.
Rutinen för misstänkt halsfluss går ut på att se om personen ifråga uppfyller vissa kriterier. Kriterierna är utformade för att både ge en fingervisning om huruvida infektionen är orsakad av bakterier, och i så fall om den är så pass symptomgivande att antibiotika kan vara till nytta.
Exempel på kriterier är om man har feber över 38,5 grader eller har svullna körtlar på halsen. Om tillräckligt många kriterier uppfylls tas prover, och beroende på provsvaret kan antibiotikabehandling påbörjas.
– Det är de riktlinjer som gäller nationellt i Sverige.
Exakt vilka kriterier som den nu avlidna kvinnan uppfyllde vid den första kontakten med vårdcentralen vill inte verksamhetschefen gå in på med hänsyn till anhöriga. Att förutse i vilka fall en bakterieinfektion riskerar att bli livshotande är svårt i dagsläget, menar Svärm.
– Den här typen av komplikationer med blodförgiftning är extremt sällsynt. Där har vi idag inget prov eller test för att se om en individ har risk att utveckla det. Vi vet inte varför det blir så hos vissa till synes friska personer, det kan handla om timmar när det utvecklas.