Det var i helgen den 2–3 januari som ordinarie medarbetare vid Bergdala blev sjuk.
En undersköterska vid äldreboendet tog sig an uppdraget att hitta vikarier. Vilket skulle visa sig vara lättare sagt än gjort.
"Jag ringde minst 19 nummer. Det slutade med att jag fick beordra in en ordinarie personal till lördagen", skriver hon i ett mejl till "alla i socialnämnden".
Hänt tidigare
Och problemet är inte nytt.
"Det har hänt mig och andra flera gånger de senaste åren", skriver undersköterska i sitt mejl.
Hon fortsätter:
"Att sitta allt från 30 minuter upp till 3 timmar är inte hållbart. Tid tas från dom som bor på Bergdala. Ska vi jobba varannan helg kommer detta att vara ett riktigt stort problem om det fortsätter".
"Svårt läge"
Hon får medhåll av socialnämndens ordförande Roger Rydström.
– Vi har ett svårt vikarieläge och det har varit så här tidigare. Men det här är vansinnigt. Folk ska jobba med det de är till för och inte sitta i telefon.
Roger Rydström betonar att vikariefrågan är särskilt svårlöst vid större helger som jul och nyår. Han säger samtidigt att problemet måste få en lösning.
Undersköterskan konstaterar i sitt mejl att det "såg bra ut på pappret som varje avdelning fick inför nyårshelgen".
Med cirka 14 telefonnummer att ringa om behov av vikarier uppstod.
"Några svarade men kunde inte, många svarade inte alls".
Chefen beklagar
Nödropet från undersköterskan har även nått socialchef Joachim Samuelsson.
Han känner till problemet och beklagar att bemanningen inte fungerar.
Hans förklaring är svårigheter med att få nya medarbetare till den så kallade Resursenheten som är socialförvaltningens interna bemanningsavdelning.
Dessutom har flera av medarbetarna vid Resursenheten just nu längre vikariat, vilket gör att det blir svårare att bemanna korta vikariat eller timvik.
Undersköterskan ifrågasätter också om det är hon och hennes kolleger som ska ringa in vikarier när behov uppstår.
Joachim Samuelssons åsikt är att endast personal vid respektive enhet kan kallas in.
Det ska i så fall, enligt Samuelsson, vara en lösning i sista hand med tanke på att ordinarie personal behöver vara ledig för att återhämta sig.