Den som försökte logga in möttes enbart av en blank skärm och Bank-id:s logga. Även hemsidan hade tekniska problem. Där meddelades följande:
"Arbete pågår för att lösa problemet."
– Våra tekniker jobbar för fullt, men jag kan inte säga exakt vad det beror på eller hur länge det kommer vara nere, sade Charlotte Pataky, pressansvarig hos Bank-id till Aftonbladet.
Men efter ungefär 40 minuter var problemet löst, skriver TT.
– Tekniskt underhåll var orsaken, säger Charlotte Pataky.
Enligt sajten Downdector hade drygt 9 000 användare problem med att logga in och använda appen.