I en avvikelserapport från början av augusti framkommer mycket kortfattat att en äldre person, som vårdats inom en avdelning på Kopparsvanen, utsatts för onödigt lidande.
Av den korta beskrivningen framgår att det rör sig om "uttorkning, avmagring, dålig kommunikation, bristande kompetens" samt att detta beror på missförhållande.
Socialchef Sara Waernér vill inte uttala sig om det enskilda fallet, utan beskriver att avvikelsen ska utredas enligt lex Sarah om missförhållanden.
– Vi ska börja utreda och samla in underlag och dokument. Vi ska utreda varför och vad som hänt, säger hon.
Kan du säga något om vad själva missförhållandet bestått av?
– Det kommer att vara klart när vi utrett. Efter det blir nästa steg att ta ställning till om vi ska lämna vidare en anmälan enligt lex Sarah till Ivo (Inspektionen för vård och omsorg, reds. anm.).
Kommunen har nu två månader på sig att utreda ärendet.
Det gäller även ett annan avvikelse som rapporterats under sommaren. Den avvikelsen rör hemtjänsten och ska ha uppmärksammats i samband med att närstående begärt ut journal och efter det lämnat in en synpunkt till kommunen.
När ansvarig inom kommunen granskade journalen uppmärksammades brister. Vad som skett framgår inte, men beskrivs kort som att den drabbade ska ha "lämnats i en situation som upplevts ovärdig".