Kommunen byter efter en upphandling leverantör, från Telia till Tele2.
– Alla simkort i våra mobiltelefoner byttes under onsdagen, säger kommunledningsförvaltningens stabschef Mattias Geving.
Det fungerade för flertalet. Men det uppstod problem kring speciallösningar, som grupper där flera är uppkopplade på samma nummer och för gemensamma svarslådor. Bland annat drabbade det vård- och omsorgsboendet Kopparsvanen.
Störst problem blev det inom socialtjänsten. Det har lett till avvikelser, som ska utredas.
– Det kan bli en lex Sarah-anmälan om det varit allvarliga störningar.
Enligt Mattias Geving fungerar under måndagsförmiddagen 98 procent av telefonin.
– Växeln fungerar och man kan lämna meddelanden där, säger han.