Det var i lördags som 86-åriga Vera, som egentligen heter något annat, var ute och handlade i Åtvidaberg. Hon började shoppingturen med att ta ut 600 kronor i kontanter för att kunna handla på Systembolaget. Därefter gick hon in på Willys och handlade, för att sedan betala med kort. När hon kom ut på parkeringen och höll på att lasta in varorna i bilen kom en man och kvinna fram till henne. De räckte fram en hundralapp som de påstod att hon tappat. När hon tittade i plånboken fanns alla sedlar kvar, men valde ändå att ta emot sedeln. Strax efteråt försvann personerna från platsen, varpå även Vera åkte därifrån.
På söndagen blev hon kontaktad av en privatperson som hittat hennes bankkort utanför Åtvidabergs sparbank. När hon hade fått tillbaka det och åkt till bankomaten för att ta ut mer pengar, visade det sig att uttagsgränsen var nådd. Då började hon ana oråd. Via internetbanken fick hon reda på att någon gjort tre uttag på totalt drygt 14 000 kronor. Nu misstänker hon att det var kvinnan och mannen som kom fram till henne som stal hennes bankkort och tog ut pengarna.
– De lyckades ta kortet, men jag har ingen aning om hur det gick till eller något minne av att de överhuvudtaget höll i plånboken, säger Vera och fortsätter:
– Jag skäms för att jag åkte på något sådant här. Jag brukar läsa i tidningen om folk som blivit uppringda och lämnat ut sina koder, och tänkt att sådär ska jag aldrig göra. Och så blir jag utsatt för något sådant här själv.
Monica Bergström är presstalesperson vid polisen i region Öst. Hon bekräftar att en anmälan gällande kortbedrägeri och egenmäktigt förfarande har inkommit till polisen.
– En förundersökning har inletts och vi har hållit förhör med den målsägande, säger hon.
Enligt Vera ska det ha funnits övervakningskameror vid både bankomaten och inne på Willys.
– Vi inhämtar alltid övervakningsfilmer om det finns några, säger Monica Bergström och fortsätter:
– Men man ska vara väldigt rädd om sina kort och koder, men det är det ju väldigt lätt att säga.
På måndagen var Vera i kontakt med Åtvidabergs sparbank för att berätta om vad som hänt.
– Men jag lär inte få tillbaka några pengar, det sa de inget om i alla fall, säger Vera.
Christian Ottosson är vice vd på Åtvidabergs sparbank. Han kan inte uttala sig om enskilda fall, men säger att banken inte ersätter kunder som av oaktsamhet blivit av med sitt kort och sin kod.
– Det är svårt att få tillbaka sina pengar om det handlar om en stöld. Det här är i sådana fall ett försäkringsärende och inte ett bankärende, men jag är osäker på om det finns någon försäkring som täcker det här. Skulle det däremot handla om ett bedrägeri över exempelvis nätet, om kunden gjort allting rätt, så ersätter bankerna, säger han.
Christian Ottossons uppfattning är att bedragarna rent allmänt ändrar karaktär hela tiden, men att det oftast handlar om att man inte skyddat sin kod.
– Sedan är de väldigt skickliga och kan se vilken kod man har även om de inte står precis bakom när kunden ska betala. Det här med att skydda sin kod är något vi försöker trycka på när vi pratar om banksäkerhet. Trots att vi pratar om det jämt, händer det ändå hela tiden.
Har du något annat råd att ge?
– Personer som man inte känner och som aktivt vill komma nära en ska man vara väldigt försiktiga från.