– Det stod en beväpnad man alldeles utanför fönstren här. Han gick fram och tillbaka med en k-pist, säger Madeleine som driver Sandelius konditori tillsammans med maken Tommy.
LÄS MER: Följ direktrapporten om rånet här
Medan rånet pågick tog hon och personalen hand om gäster och förbipasserande. De fick ta vägen genom bageriet till källarlokaler.
LÄS MER: Vittne såg rånarnas kupp
Madeleine Ekman berättar att rånarna var militärklädda och hade grova skor.
– Jag tyckte att de var inne på banken länge, säger hon och skyndar vidare för att ta hand om personal som var tagna efter händelsen.