Det är två enskilda tjänstemän inom vård- och omsorgsförvaltningens handläggarenhet som gjort varsin avvikelserapport kring ett och samma ärende.
De pekar båda på att socialchefen Sara Waernér och personer i förvaltningsledningen stoppat ansvarig handläggare från att ta beslut enligt delegation och att detta fått konsekvenser både för ett enskilt barn och dennes familj.
Ärendet handlar om en minderårig person som omfattas av LSS, en rättighetslag för personer med vissa funktionsnedsättningar.
Den enskilde bedömdes av sin handläggare under våren ha behov av boende med möjlighet till skolgång. Enligt avvikelserapporterna ska det vid tidpunkten ha funnits möjlighet till både boende och skolgång för personen i en miljö som redan var känd.
Handläggaren som hade ansvaret att fatta beslut ska enligt rapporterna ha stoppats från att ta beslut. Handläggaren ska ha fått direktiv av ledningen att meddela föräldrarna att insatsen inte skulle beviljas vid aktuell tidpunkt.
Uppgifter i rapporterna pekar också på att andra insatser för att undvika eller förhindra boende skulle prövas och att andra insatser skulle diskuteras.
Direktiven till handläggaren gjorde att ärendet drog ut på tiden.
I de båda avvikelserapporterna framgår att den långa handläggningstiden ska ha fått följder för den enskilde och familjen. Bland annat nämns "onödigt lidande" och "försämrat mående".
När beslutet dröjde försvann också möjligheten till det tänkta boendet med skolgång. Barnet tvingades så småningom att byta skola.
Socialchef Sara Waernér vill inte kommentera avvikelserapporterna, utan säger kort att utredningar enligt lex Sarah precis inletts.
– Vi ska se vad som hänt, varför det hänt och hur vi ska jobba framöver.
Kan du säga något om orsaken till att beslutet om barnet fördröjdes och om det fördröjdes på grund av förvaltningens begränsade ekonomi?
– I alla utredningar, det gäller generellt, så tittar vi på hemmaplanslösningar, säger Waernér och trycker åter på att hon inte vill kommentera rapporterna.
Båda handläggarna lämnar förbättringsförslag. Bland annat nämns att delegationsordningen ska följas för att säkerställa rättssäkerheten hos den enskilde och att ledningen ska ha förtroende för handläggares kompetens och bedömning samt ha insikt och förståelse för konsekvenserna som uppstod och hur de påverkade den enskilde.